[청소사업 블로그 시리즈 3편]
1. A씨의 두 번째 고민
입주청소 현장 몇 번을 경험한 후, A씨는 문득 궁금해졌다.
"왜 거주청소는 하지 않는 거지?"
입주청소는 한 번의 단가가 높긴 하지만, 정기적으로 일이 있는 건 아니었다. 수익은 좋지만 불규칙했다. 반면 거주청소는 정기고객을 확보하면 매달 고정 수익이 생긴다는데…
그래서 A씨는 실제로 거주청소 2건을 체험해보기로 했다. 이 경험이 청소사업 방향을 결정짓게 될 줄은 그때 몰랐다.
2. 입주청소와 거주청소, 무엇이 다를까?
구분 입주청소 거주청소
| 대상 | 빈집(신축/이사 직후) | 실제 거주 중인 집 |
| 청소 범위 | 집 전체, 강도 높음 | 주방/욕실 위주, 요청부위 중심 |
| 장점 | 단가 높음, 성취감 큼 | 재방문 가능성, 꾸준한 매출 |
| 단점 | 일정 비정기, 체력소모 큼 | 민원 발생 위험, 응대 필요 |
| 평균 소요 시간 | 3~5시간 | 2~3시간 |
| 평균 단가 | 30~60만 원 | 5~15만 원 (1회 기준) |
3. 입주청소 현장: 고강도 노동 vs 높은 단가
A씨가 경험한 입주청소의 핵심은 ‘완벽한 청소’. 욕실 타일 이물질, 창틀 실리콘, 싱크대 기름때까지 모두 제거해야 한다. 작업이 끝났을 때 고객이 감탄하며 “와, 새 집이네요”라는 말을 들을 때의 보람은 크다.
- 장점: 고수익, 작업 완료 후 뿌듯함
- 단점: 하루 2건 이상 어려움, 일정 편차 큼
하루 2세대만 해도 60~80만 원이 가능하지만, 체력 소모는 상당하다.
특히 여름철엔 탈진 직전까지 가는 경우도 있다.
4. 거주청소 현장: 민감한 고객, 꼼꼼한 배려가 생명
거주청소는 고객이 생활하는 공간을 청소한다. A씨는 두 아이가 있는 맞벌이 부부의 집을 청소하게 되었다.
청소 대상은 욕실 2곳, 주방, 베란다였다.
- 물건 배치에 유의해야 함
- 고객이 동시간대 집에 있을 수도 있음
- 반려동물이 있는 경우 청소방식 달라짐
처음엔 긴장했지만, 고객의 요청 사항을 꼼꼼히 듣고 맞춰주니 만족도가 높았다. 이후 이 집은 격주로 청소 요청을 하기로 했다.
- 장점: 정기고객 확보로 안정 수익
- 단점: 감정노동 발생 가능, 응대 스트레스
5. 수익 구조 비교
항목 : 입주청소 / 거주청소
| 건당 수익 | 평균 35~50만 원 | 평균 8~15만 원 |
| 월 예상 수익 (20일 기준) | 최대 1,600만 원 | 300~500만 원 (정기고객 확보 시) |
| 수익 형태 | 단발성 고수익 | 누적형 고정 수익 |
A씨는 결국 입주청소를 메인으로 두고, 거주청소를 서브로 운영하기로 했다.
거주청소는 팀원을 늘렸을 때 정기고객 전담으로 나누는 방식이 효율적이라고 판단했다. 그런데 이 부분이 어쩌면 문제의 시작일수도 있습니다. 직원이 나와 같은 생각일수 없으니 힘이 들면 그만두는 경우가 너무 많았다고 합니다.
어떤 사람은 당일에 그만두고 어떤 사람은 2일 일하고 일당 안주어도 된다 내일부터 나오지 않겠다 또는 잘나오다가 어느날 아침에 연락이 되지 않고 전화도 안받는다..
사람이 연락이 되지 않으면 그처럼 황당한 일이 없었다고 합니다.
6. 두 유형의 청소에 맞는 사람은?
성향 추천 청소유형
| 체력 자신 있고, 깔끔한 성격 | 입주청소 |
| 대인관계 원만하고, 꼼꼼함 강조 | 거주청소 |
| 안정적 수익 원하는 유형 | 거주청소 중심 |
| 단기간 수익 집중하고픈 경우 | 입주청소 중심 |
A씨는 혼자 운영하는 기간엔 입주청소 중심, 향후 팀 운영 시 거주청소를 추가하는 ‘혼합형’ 전략이 가장 현실적이라 생각했다.
7. 다음 편 예고
[청소사업 시리즈 4편] 청소사업 홍보 전략｜당근마켓부터 SNS 후기까지 실전 팁
청소사업은 숨겨진 보물 같은 시장입니다. 하지만 알리지 않으면 시작도 못하죠. 홍보 전략, 후기 쌓기, 부동산 제휴 팁까지 아낌없이 전해드릴게요.
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